Платные образовательные услуги
ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
1. Область применения
1.1. Частное учреждение дополнительного профессионального образования «СТК-1» в соответствии с лицензией на право ведения образовательной деятельности оказывает гражданам и юридическим лицам платные образовательные услуги.
1.2. Настоящее Положение устанавливает порядок и регламентирует правила предоставления платных образовательных услуг, порядок заключения, расторжения, изменения Договоров на оказание платных образовательных услуг в сфере образования, порядок оплаты за профессиональные образовательные услуги и иные условия в области предоставления и потребления образовательных услуг, и в равной степени распространяется на все категории лиц, обучающихся с полным возмещением затрат, если настоящим Положением не предусмотрено иное.
1.3 Настоящее Положение регулирует отношения, возникающие между Обучающимся и исполнителем ЧУДПО «СТК-1»
2. Нормативные ссылки
2.1 Настоящее Положение разработано в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (главы 4, 22, 25-29, 39, 54, 59);
- Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
- Закон Российской Федерации «Об образовании»;
- Закон Российской Федерации «О некоммерческих организациях»;
- Закон Российской Федерации «О бухгалтерском учете»;
- Правила оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного, общего и профессионального образования, утвержденные в ред. Постановлений Правительства РФ от 01.04.2003 N 181, от 28.12.2005 N 815, от 15.09.2008 N 682, от 15.08. 2013 №706.
- Приказ Министерства образования РФ от 09 декабря 2013 г. № 1315 «Об утверждении примерной формы договора об оказании платных образовательных услуг в сфере общего образования»;
- Устав ЧУДПО «СТК-1»
3. Термины, определения и сокращения
3.1. Применяемые термины:
«заказчик» — организация или гражданин, имеющие намерение заказать, либо заказывающие образовательные услуги для себя или несовершеннолетних граждан, либо получающие образовательные услуги лично;
«исполнитель» — ЧУДПО «СТК-1» оказывающее платные образовательные услуги в реализации программ профессионального образования и дополнительного профессионального образования;
«недостаток платных образовательных услуг» — несоответствие платных образовательных услуг или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых платные образовательные услуги обычно используются, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность заказчиком при заключении договора, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы);
«обучающийся» — физическое лицо, осваивающее образовательную программу;
«платные образовательные услуги» — осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение (далее — договор);
«потребитель» — гражданин, имеющий намерение заказать и в дальнейшем использующий услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд.
«существенный недостаток платных образовательных услуг» — неустранимый недостаток, или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
3.2. Обозначения и сокращения: ЧУДПО «СТК-1»
В настоящем Положении применяются следующие обозначения и сокращения:
ЧУДПО «СТК-1» – Частное учреждение дополнительного профессионального образования «СТК-1»
ОПОП – основная профессиональная образовательная программа
ФЗ – Федеральный закон
4. Общие положения
4.1. Платные услуги предоставляются с целью всестороннего удовлетворения потребностей граждан, юридических лиц, общества и государства.
4.2. Автошкола в обязательном порядке знакомит потребителя и заказчика услуг с лицензией на право ведения ЧУДПО «СТК-1» образовательной деятельности и другими документами, регламентирующими его деятельность. Данная информация находится на открытом доступе, на сайте ЧУДПО «СТК-1» www.school-stk1.ru, в разделе Главная.
4.3. Перечень платных услуг, включая платные дополнительные образовательные услуги, предусмотрен Уставом ЧУДПО «СТК-1»
4.4. Автошкола гарантирует Заказчику и Потребителю оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.
4.5. Автошкола вправе снизить стоимость платных образовательных услуг по договору с учетом покрытия недостающей стоимости платных образовательных услуг за счет собственных средств, в том числе средств, полученных от приносящей доход деятельности, добровольных пожертвований и целевых взносов физических и (или) юридических лиц. Основания и порядок снижения стоимости платных образовательных услуг устанавливаются локальным нормативным актом и доводятся до сведения Заказчика и (или) Потребителя.
4.6. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции на очередной финансовый год и плановый период.
5. Порядок оказания платных услуг
5.1. Автошкола обязана до заключения договора предоставить заказчику достоверную информацию об Исполнителе и оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
5.2. Автошкола оказывает платные образовательные услуги в соответствии с разработанной и утвержденной директором калькуляцией по каждому виду платных услуг и на основании Договора на оказание платных образовательных услуг в сфере профессионального образования, который заключается до начала оказания услуг.
5.3. Договор заключается в простой письменной форме и содержит следующие сведения: наименование исполнителя — юридического лица; место нахождения исполнителя; наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон заказчика; место нахождения или место жительства заказчика; фамилия, имя, отчество (при наличии) потребителя, его место жительства, телефон; права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и потребителя; полная стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты; сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности; вид, уровень и (или) направленность образовательной программы; форма обучения; сроки освоения образовательной программы; вид документа, выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы; порядок изменения и расторжения договора; другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг. Образцы договоров на оказание платных образовательных услуг расположены на открытом доступе, на сайте ЧУДПО «СТК-1» www.school-stk1.ru, в разделе Документы-Локальные акты.
5.4. Директор ЧУДПО «СТК-1» на основании предложений ответственных лиц издает приказ об организации конкретной платной услуги в школе.
Директором утверждаются:
- порядок предоставления платной услуги (график, режим работы);
- учебная программа, включающая учебный план;
- кадровый состав (руководитель, преподаватель, группа преподавателей) и его функциональные обязанности;
- сметы доходов и расходов, в т. ч. расчет на одного потребителя для определения цены услуги;
- состав потребителей услуг;
- ответственность лиц за организацию платной услуги;
- льготы по оплате платной услуги.
5.5. Директор заключает договоры с потребителями на оказание платных услуги и при необходимости платной сопутствующей услуги.
Автошкола не вправе оказывать предпочтение одному потребителю перед другим в отношении заключения договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными нормативными правовыми актами.
5.6. Договор заключается в письменной форме и содержит следующие сведения:
а) наименование исполнителя и место его нахождения (юридический адрес), в данном случае ЧУДПО «СТК-1»
б) наименование организации или фамилию, имя, отчество, телефон и адрес Обучающегося или потребителя;
в) сроки оказания платных услуг;
г) уровень и направленность основных, дополнительных и иных программ, перечень (виды) платных услуг, их стоимость и порядок оплаты;
д) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных услуг;
е) должность, фамилию, имя, отчество лица, подписывающего договор от имени исполнителя, его подпись, а также подпись потребителя.
5.7. В период заключения договоров по просьбе потребителя исполнитель обязан предоставить для ознакомления:
а) образцы договоров;
б) основные и дополнительные программы, программы сопутствующих услуг (если они предусмотрены),
в) дополнительные образовательные программы, специальные курсы, циклы дисциплин и другие дополнительные образовательные услуги, сопутствующие услуги, оказываемые за плату только с согласия потребителя;
г) расчеты стоимости (или смету) платной услуги;
д) перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании платных услуг, в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами.
Исполнитель обязан сообщать потребителю по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей платной услуге сведения.
5.8. Договор составляется в двух экземплярах, один из которых находится у исполнителя, другой — у потребителя.
5.9. Договор подписывается всеми сторонами. От имени Автошколы договор подписывается директором.
5.10. Зачисление производится приказом директора Автошколы.
5.11. Зачисление граждан в Автошколу осуществляется в порядке и на условиях, установленных в отношении соответствующей образовательной программы.
5.12. Обучающиеся выполняют обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, Уставом Автошколы, правилами внутреннего распорядка Автошколы, настоящим положением, иными локальными актами Автошколы.
5.13. Допуск к экзаменационной аттестации возможен лишь при условии оплаты обучения, предусмотренной договором.
5.14. Обучающийся может быть отчислен из Автошколы в связи с истечением нормативного срока обучения, завершением обучения по образовательной программе, прекращением действия договора, расторжением договора за неисполнение договорных обязательств и в других случаях, предусмотренных локальными нормативными актами Автошколы и договором.
5.15. Отчисление из Автошколы в связи с расторжением договора на платное оказание образовательных услуг в одностороннем порядке Автошколой из-за неисполнения обучающимся договорных обязательств по его вине производится на основании приказа директора Автошколы. Если по истечении 14 дней с момента уведомления обучающийся не выполнит договорные обязательств (не представит в ЧУДПО «СТК-1» квитанцию об оплате, либо документы, подтверждающие уважительные причины отсутствия обучающегося на занятиях), Автошкола, в одностороннем порядке отказывается от исполнения договорных обязательств и отчисляет обучающегося.
5.16. В случае предоставления оправдательных документов, либо устранения причин, послуживших поводом к отчислению, приказ об отчислении может быть отменен и договор считается возобновленным. В иных случаях обучающийся имеет право на повторное зачисление в Автошколу с заключением нового договора.
5.17. Зачисление (восстановление) обучающегося в Автошколу, отчисленного за невыполнение условий договора по оплате, производится только после погашения задолженности по ранее действовавшему договору.
5.18. Обучающемуся, освоившему образовательную программу и выдержавшему итоговые аттестационные испытания, выдается соответствующий документ об образовании, в соответствии с заключенным договором.
5.19. Обучающемуся, отчисленному до завершения полного курса обучения, выдается соответствующий документ об освоении компонентов образовательной программы.
5.20. Место оказания платных услуг определяется в соответствии с расписанием организации образовательного процесса, в свободных учебных классах.
5.21. Наполняемость групп для занятий определяется в соответствии с потребностью потребителей, но не более 30 человек в группе.
5.22. Продолжительность занятий устанавливается: 45 минут — академический час теории и 60 минут — астрономический час вождения в соответствии с расписанием занятий.
6. Правила расчетов
6.1. Стоимость обучения устанавливается приказом директора на каждый учебный год и индексации в течение этого года не подлежит.
6.2. Автошкола вправе корректировать стоимость образовательных услуг (не более 15% в год) с учетом инфляционных процессов и/или изменения минимального размера оплаты труда на начало учебного года, а также исходя из реальных затрат на обучение.
6.3. Стоимость образовательных услуг, сроки выплаты и величина взносов определяются Договором на обучение и является неотъемлемой частью Договора на оказание платных образовательных услуг.
6.4. При восстановлении Потребителя в число обучающихся оплата обучения устанавливается исходя из цен на обучение, существующих в момент восстановления Потребителя.
6.5. Если Потребитель после зачисления в Автошколу не приступил к занятиям и по этой причине был отчислен, то Заказчик возмещает Исполнителю расходы, понесенные им.
6.6. В случае задержки оплаты на срок более 15 дней, обучение Потребителя приостанавливается, (Потребитель лишается права сдавать зачеты, экзамены), а при задержке оплаты на срок более 30 дней — лишается права посещать занятия. Возобновление учебных мероприятий возможно лишь после погашения задолженности по оплате.
7. Порядок оплаты за обучение и расходования денежных средств
7.1. Оплата за обучение производится в российских рублях наличным расчетом (внесение в кассу с соответствующим оформлением документации) и безналичным расчетом (оплата по счету или перечисление через банк).
7.2. Оплату за обучение может производить как сам обучающийся, так и предприятия, организации, спонсоры. В подобных случаях в назначении платежа указывается Ф.И.О. обучающегося, за которого перечислены деньги.
7.3. В случае, когда за обучающегося оплачивает предприятие, организация, спонсоры, заключается трехсторонний договор об оказании платных образовательных услуг и акт выполненных работ подписывается тремя сторонами.
7.4. Размер оплаты за обучение определяется в калькуляции, утвержденной директором ЧУДПО «СТК-1» прописывается в договоре об оказании платных образовательных услуг, является окончательным и не может быть изменен до конца обучения.
7.5. По личному заявлению обучающегося с ним могут проводиться дополнительные занятия по Правилам дорожного движения, по обучению вождению за дополнительную плату, о чем составляется дополнительное соглашение к договору на оказание платных образовательных услуг.
7.6. Оплата за обучение может быть произведена как сразу в полном объеме, так и по частям в следующем порядке: 40% суммы оплачивается до начала обучения, 30% — на втором месяце обучения и 30% — на третьем месяце обучения.
7.7. Квитанцию (кассовый чек) об оплате обучающийся хранит до конца обучения.
7.8. ЧУДПО «СТК-1» вправе снижать отдельным лицам цены на платные услуги, освобождать от уплаты полностью.
7.9. ЧУДПО «СТК-1» по своему усмотрению расходует средства, полученные от оказания платных услуг. Полученный доход расходуется на цели в соответствии с Уставной деятельностью:
- обеспечение Безопасности дорожного движения;
- проведение мероприятий, направленных на профилактику Безопасности дорожного движения;
- развитие и совершенствование образовательного процесса;
- развитие материальной базы;
- увеличение заработной платы сотрудникам (в т. ч. руководителю школы);
- другие цели в соответствии с Уставной деятельностью.
7.10. Бухгалтерия автошколы ведет учет поступления и использования средств от платных услуг в соответствии с действующим законодательством.
8. Ответственность исполнителя и потребителя при оказании платных услуг
8.1 Исполнитель оказывает платные услуги в порядке и в сроки, определенные договором, и в соответствии с его Уставом.
8.2. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель и потребитель несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.
8.3. При обнаружении недостатков оказанных платных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме потребитель вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного оказания платных услуг, в том числе оказания образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами, учебными планами и договором;
б) соответствующего уменьшения стоимости оказанных платных услуг;
8.4. Если исполнитель своевременно не приступил к оказанию платных услуг или если во время оказания платных услуг стало очевидным, что оно не будет осуществлено в срок, а также в случае просрочки оказания таких услуг потребитель вправе по своему выбору:
а) назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных услуг и (или) закончить оказание таких услуг;
б) поручить оказать платные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
в) потребовать уменьшения стоимости платных услуг;
г) расторгнуть договор.
8.5. Контроль за соблюдением действующего законодательства в части оказания платных услуг осуществляют органы, на которые в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации возложены контрольные функции.